AVISO GERAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O GRUPO PRONTOBABY, formado por PRONTOBABY HOSPITAL DA CRIANÇA LTDA., denominada PRONTOBABY TIJUCA, inscrita no CNPJ/MF 33.472.200/0001-04, com sede na Rua Adolfo Mota, 81, Tijuca, CEP 20.540-100, Rio de Janeiro/RJ; IPANEMA – SERVIÇO DE ASSISTENCIA MÉDICO-CIRÚRGICA INFANTIL LTDA., denominada CENTRO PEDIÁTRICO DA LAGOA – CPL, inscrita no CNPJ/MF 28.602.407/0001-08, com sede na Av. Lineu de Paula Machado, 64, Lagoa, CEP 22.470-040, Rio de Janeiro/RJ; HOMEBABY HOMECARE CRIANÇA ATENDIMENTO MÉDICO DOMICILIAR LTDA., denominada HOMEBABY, inscrita no CNPJ/MF 21.265.360/0001-95, com sede na Rua Barão de Mesquita, 211, Tijuca, CEP 20.540-006, Rio de Janeiro/RJ; CRIANÇA 24 HORAS – ATENDIMENTO INTEGRADO A CRIANÇA E AO ADOLESCENTE LTDA., denominada PRONTBABY MÉIER, inscrita no CNPJ/MF 02.311.966/0001-75, com sede na Rua Silva Rabelo, 81, Méier, CEP 20.735-080, Rio de Janeiro/RJ; IEP – INSTITUTO DE ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS LTDA. – EPP, denominada IEP, inscrita no CNPJ/MF 30.297.899/0001-17, com sede na Rua Adolfo Mota, 52, casa, Tijuca, CEP 20.540-100, Rio de Janeiro/RJ; e PROSIL CLINICA MEDICA INFANTIL DA LEOPOLDINA LTDA., denominada PRONTOBABY LEOPOLDINA, inscrita no CNPJ/MF 33.360.298/0001-08, com sede na R. Dr. Miguel Vieira Ferreira, 266, Ramos, CEP 21.060-090, Rio de Janeiro/RJ, entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Titular”) na utilização do site e serviços do GRUPO PRONTOBABY, servindo o presente Aviso de Privacidade ("Aviso") para regular, de forma simples, transparente e objetiva, como os seus dados pessoais serão coletados, utilizados e protegidos.

a) DEFINIÇÕES

TERMO DEFINIÇÃO
ANONIMIZAÇÃO Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento de dados pessoais.
COOKIES Arquivos enviados pelo servidor do Site para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificá-lo e obter os dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Usuários no Site, de acordo com o seu perfil.
DADO PESSOAL Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.
DADO PESSOAL SENSÍVEL Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos a pessoa natural.
ENCARREGADO DE DADOS (DPO) Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação com os titulares dos dados.
IP Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos Usuários na Internet.
LOGS Registros de atividades dos Usuários efetuadas no Site.
TITULAR Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
USUÁRIOS USUÁRIOS Pessoas que acessam o Site e/ou interagem com as atividades nele oferecidas.

b) ENCARREGADOS DE DADOS (DPO) DAS UNIDADES DO GRUPO PRONTOBABY:

Para contato com os encarregados de dados do GRUPO PRONTOBABY, enviar e-mail para: dpo@prontobaby.com.br

c) QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

SERVIÇOS DADOS PESSOAIS
FALE CONOSCO Nome; Telefone; E-mail; Eventualmente, dados de saúde.
ENVIE SEU CURRÍCULO Nome; Telefone; E-mail; Informações acadêmicas e experiências profissionais; Outros dados pessoais constantes em seu currículo.

d) O QUE SÃO COOKIES

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line.

TIPOS DE COOKIES O QUE ELES FAZEM?
NECESSÁRIOS Os cookies são essenciais para que os websites do GRUPO PRONTOBABY carreguem adequadamente e permitam que você navegue corretamente.
DESEMPENHO Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas do GRUPO PRONTOBABY, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.
FUNCIONAIS Os cookies permitem que as páginas do GRUPO PRONTOBABY se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada.
MARKETING Os cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante a você. Podem ser utilizados para apresentar publicidade e também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada.

Ao acessar, pela primeira vez, o site do GRUPO PRONTOBABY, você será informado sobre os tipos de cookies e as finalidades para as quais eles são utilizados.

Para toda a coleta de dados pessoais, do GRUPO PRONTOBABY sempre seguirá as seguintes regras:

e) COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são tratados pelo GRUPO PRONTOBABY para diversas finalidades. Abaixo apresentamos as principais hipóteses em que trataremos as suas informações coletadas em nossos canais digitais:

A coleta do consentimento para tratamento de dados pessoais, poderá ser dispensada nas hipóteses de proteção à saúde e incolumidade física do paciente, conforme artigo 11, inciso II, alíneas “e” e “f” da Lei nº 13.709/2018;

f) COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

O GRUPO PRONTOBABY, por vezes, precisará compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. As situações que envolverão o compartilhamento de suas informações serão:

g) COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS

Qualquer dado pessoal em posse do GRUPO PRONTOBABY será armazenado de acordo com os mais rígidos padrões de segurança, o que inclui a adoção de medidas como:

  • • Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
  • • Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as informações pessoais; e
  • • Garantia para que agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações, adotando as melhores práticas para manuseio destes dados, conforme determinado nas políticas e procedimentos corporativos;

Além dos esforços técnicos, o GRUPO PRONTOBABY também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado e gerido pelo Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais.

Embora o GRUPO PRONTOBABY adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados pessoais dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, vírus, ações ilícitas de terceiros e similares.

De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, o GRUPO PRONTOBABY garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.

h) POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS

Os dados pessoais tratados pelo GRUPO PRONTOBABY serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a exemplo do Prontuário Médico que deve ser mantido sob a guarda da Instituição por, no mínimo, 20 (vinte) anos, a partir do último registro.

i) SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o GRUPO PRONTOBABY, enquanto Controladora de seus dados pessoais, respeita e garante ao Titular, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

Neste ponto, todas as requisições serão:

Para exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, você pode enviar e-mail para dpo@prontobaby.com.br.